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    若只是步入别人的后尘,则绝不能开创新的事业。

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    某石材龙头企业阿米巴经营咨询项目总结

    2017-01-17 16:18:51作者 同满源咨询
    【本文导读】该企业是一家在香港上市的中国国内拥有矿山的大理石产品品牌商,年销售额3亿多人民币,员工数量在400多名。相较于该行业中的大多数企业只在采矿、加工、销售中的某一块业务中开展运营不同,企业的业务主要由矿山开采矿石、工厂二次加工,国内外销售这三

    该企业是一家在香港上市的中国国内拥有矿山的大理石产品品牌商,年销售额3亿多人民币,员工数量在400多名。相较于该行业中的大多数企业只在采矿、加工、销售中的某一块业务中开展运营不同,企业的业务主要由矿山开采矿石、工厂二次加工,国内外销售这三块组成,做到了产业垂直整合,并立志于将自己打造成中国的大理石品牌企业,希望改变中国企业只能作为外资品牌商原材料供应方的低附加值经营模式。

    【企业面对的课题】

    虽然企业拥有大矿山的开采权,并且通过设置加工厂、构筑经销商网络、设立直营店等一系列的经营活动,发展成了一家贯穿矿山开采、加工、批发至零售的石材企业。但是经营上还有诸多不足的地方,也发生过诸如未能准时交货或品质未能达到客户要求的情况。经过深入调查,企业中存在5个经营课题。

    1、国内营销事业部的职能不明确

    由于公司的销售部门只存在国内营销和国际营销,并没有对国内营销做进一步的组织划分,所以国内营销负责的是在国内的全部产品的销售工作,并没有被很好地履行了应有的销售职能。

    2、库存责任不明确

    不论是开采部门、加工部门、销售部门都认为库存是公司的库存,和自己没关系。结果产生了大量闲置在矿山的荒料、堆积在加工厂的大板和规格板,并且这些库存都没有明确的责任部门。

    3、没有负担利润责任的部门

    开采部门和加工部门只关心生产数量,对于生效率和生产成本并不关注,更不关心能否销售出去,自然也没有对利润负责的意识。而销售部门只关心销售额,但对于为了这些销售额花了多少成本费用并不关心,所以也不具备对利润负责的意识。在内部管理中,也无法明确哪些部门用了多少消耗品、水电费,设备折旧该由哪些部门负担。结果,整个公司中的利润创造和工作效率都如同雾里看花,完全没有管理控制。

    4、缺乏有意义的经营数字目标

    在表面上部门存在“目标”,但在部门负责人的内心里,只是将其定位希望达成的数字。而开采部门和加工部门,虽然一直提出要成本削减和改善效率,但也从来没有制定一个量化的目标,结果所提出的改善总是停留在口头上。

    5、协作意识薄弱

    由于各个部门只关心自己的一亩三分地,销售部门总觉得产品的品质不好、生产不及时、生产成本高,加工部门总觉得销售下单太少、下单太晚、没能力卖出高价、开采效率不好,开采部门总觉得自己的开采能力是一定的,原料是天然的,一切和自己无关。

    【客户目标】

    在上述的背景下,董事长希望:“通过运用阿米巴经营,使每个人的工作成果都会反映在自己部门的核算结果中。明确各个部门的经营状况,制定并共享各部门的目标,一旦确定的工作目标和决定事项就必须要实现。通过努力提高的销售额和生产效率,或者努力缩减的不必要的开支,就能提升部门核算结果。实现“我是职场的主角”这样的意识,能够让全体员工及其家人的生活得到保障、得到提高。”

    【解决方案】

    1、重新设置组织结构

    在部门设置上,除了国内营销之外,保持其他一级部门的组织结构不变。在部门属性上, 将各部门划分为PC部门、NPC部门,支持公司的运作。

    2、构建收入分配模型部门核算关系

    在收入分配模型这一部门核算关系构建上,各PC部门相互之间以市场价格进行内部交易。而这些PC部门需要共同负担人事财务等管理部门(NPC)的费用。

    3、构建新的会议机制

    阿米巴经营体系下,会议机制发生了一定的变化。为了帮助达成当月的预算,每月月初会召开销售会议、每月中上旬召开公司的经营会议、每月中下旬召开产销会议,每周会根据需要决定是否增加产销沟通会议。在产销会议,生产和销售之间的沟通销售预期和生产计划的信息。

    【落地实施情况】

    在企业导入构建起部门独立核算制度,并运营三个月后,就有了比较明显的成效。并且在之后持续实行阿米巴经营过程中,企业整体的经营能力更是得到了大幅提升,取得了较好的业绩。

    1、人员行为的变化

    · 渠道营销和工程营销分开后,渠道营销团队专心于大板销售,工程营销团队通过学习和锻炼提升了了工程领域的销售能力,工程相关的产品销售额开始逐步增长;

    · 对于新产生的库存都有明确的责任部门,杜绝了库存无人负责的可能性;

    · 通过看到自己部门的核算表中的数字,各部门开始关心自己部门的费用,核算意识发生了明显的变化。

    · 内部交易机制对于协作意识的强化起到了一定作用,但还协作课题上当时仍然有很大的改善空间。

    2、经营数字的变化

    · 2014年10月至2015年1月间,企业的订单在不断上升。其中来自工程营销的订单金额更是增长迅速,接单额从每月400多万人民币增长至每月大约1400万人民币,即增加到原来的3.5倍。

    · 由于生产瓶颈的限制,企业总销售额增长虽然也在不断增加,但并没有完全跟上接单额的提升,所产品的相应生产的金额为原来的2.5倍。

    · 开采成本方面得到了很大的改善,1月份每1立方米的开采成本仅为10月份的50%。

    · 在产品运输方,在运用阿米巴经营之后,1月运费运量对比仅仅为10月运费运量对比的50%。

    【管理体系之外的因素】

    不难看出,企业在实行了阿米巴经营之后,确实取得了良好的成效。事实上,取得的良好成果除了要归功于阿米巴经营管理体系之外,还得益于一些管理体系之外的因素:

    · 在经营理念和经营哲学方面,阿米巴经营中要求一把手带领整个高管层以身作则,起到榜样的作用;

    · 在核算管理方面,阿米巴经营要求以董事长为首的高层直接参与核算管理,在经营会议上和和部门负责人一起讨论经营数字和工作计划,指导部下以经营者的立场思考;

    · 在奖励制度方面,公司提供给员工的薪资高于行业平均水平。一个优秀的激励机制促进了员工们积极实行核算管理。

    【客户评价】

    1、老板评价:在导入阿米巴系统运营三个月后,就有了比较明显的成效,在之后的持续实行中企业整体的经营能力也得到了大幅提升;

    2、管理人员评价:阿米巴系统使管理人员站在经营的角度去思考问题,提供了有力的管理工具和手段,使公司的业绩有了提升;

    3、员工:企业氛围明显转变,感到非常满意。

    关于同满源

      同满源企业管理咨询公司,专注阿米巴经营驻场咨询,已为500多家企业提供管理咨询服务。运用科学的经营管理方法,通过深入调研、问卷调查、查阅资料、案例分析等找出企业经营管理中存在的问题及其产生的原因,量身定制科学的、切实可行的阿米巴经营系统解决方案。

      我们的阿米巴咨询是驻场咨询,常驻企业至少6个月时间,至少2位咨询师常驻,通过咨询团队一对一、一帮一与企业管理人员同吃、同住、同劳动并指导、监督方案的执行,从而提高企业核心竟争力与经营利润。

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