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    若只是步入别人的后尘,则绝不能开创新的事业。

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    管理咨询公司在企业成长中的十大作用

    2016-04-01 14:59:50作者 同满源咨询
    【本文导读】管理咨询公司不是一个赚钱的行业,如果是的话,管理咨询行业的大拿们应该会出现在世界首富排行榜里。但世界首富不可以没有咨询师在背后支持他,就像刘邦不可以没有张良。我们的习总,背后如果没有顾问,他的动作不可能如此系统缜密而又大气磅礴。

    管理咨询公司不是一个赚钱的行业,如果是的话,管理咨询行业的大拿们应该会出现在世界首富排行榜里。但世界首富不可以没有咨询师在背后支持他,就像刘邦不可以没有张良。我们的习总,背后如果没有顾问,他的动作不可能如此系统缜密而又大气磅礴。

    所以管理咨询顾问是不可或缺的,如果企业家打算走得远,走得快乐的话。只有如何使用顾问的问题,以及找谁作顾问的问题。

    总结起来,管理咨询公司在企业成长的道路上,可以起到十大作用。

    1、提供独立视角

    记得有一位心理学家说过,智慧就是具有与众不同的看问题的视角。

    企业家与职业经理人,长期在一个企业工作,难免不识庐山真面目。咨询行业的出现,为观察庐山真面目提供了一双新鲜的眼睛。问题到底是什么,问题是不是问题,苏格拉底说,问对问题是解决问题的一半。

    在同满源企管辅导企业的过程中,企业家对自己企业的问题非常确凿和非常迷惑的都有,两种情况都离不开顾问的清醒排查。问题不一定是问题,看不清问题往往才是最大的问题。

    从这个角度说,好的顾问,要有超脱的心态与身份(那些想在客户那里混个一官半职的,往往心态就不超脱)。同时,好顾问,要有洞察力,这就需要在企业界有经验。这种经验,可以由职场实践积累,也可由咨询经验积累,还可以由创办企业积累。

    2、充当系统设计工程师

    有些企业家,往往自满于自己的聪明。这个很能理解,但不可原谅。实际上,如果企业家不聪明,他不可能把企业发展到今天。

    但是刚愎自用的聪明人,不是真聪明。最大的老板是自己完全不专业,但却能统一天下的。刘邦不读书,但是比他专业的人才都为他所用。他曾说:运筹帷幄,决胜千里之外,我不如张良。守卫国家,安抚百姓,提供军饷,使运粮的道路畅通,我不如萧何。统帅百万之军,战必胜,攻必取,我不如韩信。

    企业家对于管理系统有一星半点、甚至是核心设计的想法,取代不了咨询师的专业工作。就像华为的以奋斗者为本的思想很成熟,但任正非还是请HAY公司帮他把系统设计出来。专业的人设计的系统,减少了摸索和试错的过程。

    企业家在管理系统上的刚愎自用,相当于一个对自己穿什么漂亮有感觉的女人,强行去自己设计与缝制自己的晚会服饰。这样的女人,会是一个贤淑居家女人,但很难是一位在商业领域走红的名模。一位在管理系统上很专业的企业家,特别是尝试用自己时间去做细节设计的企业家,就像是一位分心于修车的赛车手,结果会不尽于人意。

    3、承担沟通工作

    企业成长离不开变革,就像蝉的生长离不开蜕变一样。变革,就需要做大量细致的沟通工作。

    几个公司组织变革与业务模式再造的成功案例中,三分设计、七分实施。三分设计中的百分之八十,就是反复地与客户沟通。

    在管理咨询行业中,有一句常说的话“客户知道答案”。一个方案,靠不靠谱,其实你能通过与客户沟通中发现。更进一步,其实,一个问题的解决方案是什么,客户也是知道的。只是,他们不方便提出来,或者是只知道局部。

    因此三分设计离不开沟通。

    七分实施更是离不开沟通。虽然员工只做考核的事,可是他们不理解的事,员工想做也做不来。

    开个玩笑说,做咨询要会唱歌。这虽是一句玩笑话,但是也有一定的道理。因为在咨询过程中,你要做大量征求意见与传达决策层意志的工作,少不了费口舌。

    咨询,是在帮老板做沟通工作,无论是方案的设计与论证,还是方案的执行。

    4、缓冲矛盾

    一个企业不可能没有矛盾。一个没有矛盾的企业,离死也就不远了。矛盾是事物发展的根本原因与基本表现。

    因此,顾问不能怕血,顾问不能有洁癖,这跟当医生差不多。

    对于企业家来讲,用顾问可以缓冲矛盾。有些话,通过顾问说,可以赢得时间和空间。反弹太大,可以说本来不是这个意思。

    企业本身解决不了的问题,通过顾问的参与,引入了新的变量与元素,说不定就迎刃而解了。

    5、借力推舟

    企业好像是一艘大船,遇到问题了,船上人很多,大家你挤我我挤你,可是船还是无法离岸。

    无法离岸的原因是,大家作的力都成了内耗。

    顾问站在船外,通常站在一艘更破的船上,但是他站在客户的船外,只需用竹篙轻轻推一下客户的船,船就开始动起来。

    这就是借力推舟。

    同满源企管服务的300多家企业里,有好多公司的总经理、高管都是同满源培养出来的咨询师,他们对于同满源的驻厂咨询模式再熟悉不过了,但是他们仍然需要同满源的服务。驻厂咨询取得显著效果,得到客户的高度评价,因此,要借力推舟。

    6、顶梁换柱

    企业的变革,相当于房屋翻新,甚至是加层。这个时候,常常在关键部位,可能需要换人。

    这是企业变革的难点,也是考验咨询公司的技术活。

    这个时候,咨询公司要有能力把缺人的部位顶起来,然后进行人员的置换。

    7、培养人才

    在每一个服务案例中,都有很多人才得到成长。

    首先是董事长。实事求是的讲,我们不是通过比董事长高明来培养董事长。就像镜子不是因为比美人漂亮而有助于美人的扮靓一样。

    咨询师提供的是心底明澈的真实高效反馈。读者可能会问,真实反馈有那么重要吗?太重要了,董事长在公司是很难听到真话的,因为你决定了很多人的切身利益,大家因为利益相关,是不敢讲真话的。

    其次是人力资源的负责人会成长起来。一切问题都是组织问题,而一切解决方案,最终是要落地在人力资源政策上的。咨询公司的介入,能让业余的人开始专业起来,能让专业的工作系统化起来。

    还有很多很多人才得到成长。

    8、变革护法

    变革一定是会有震荡的。而且,由内部人来推的话,一定会出现为变革献身的人。历史上变法家的下场都很惨,直到保持独立地位的咨询行业出现。

    无变革,不咨询。

    管理咨询公司派出的顾问,就像是给客户派出的变革护法者。寻常的人,保持了能超脱的身份后,能大胆无畏地推行变革。

    他要维持变革的系统设计的初衷,他要反击变革过程中习惯的回潮。变革护法,需要的素质与技巧很高。推行变革多年,觉得一是要耐心,二是要勇敢,三是要讲策略。

    9、充当替罪羊

    前面说了,自古推行变革的人,下场都很惨。因为,变革肯定是要动奶酪的。动了谁的奶酪,谁都会闹一闹的。咨询一定会动奶酪的,这和咨询的根本目的有关系。

    管理咨询就是要提高商业效益与效率,要提高效率,滥竽充数的人就会不舒服。

    当变革告一段落,咨询师就可以悄然隐退。这时候,过程的不舒适、系统的小BUG,就名正言顺的由咨询公司来承担。

    这是替企业家担压力,我个人认为,也是咨询公司的一个重要产出。干咨询,不能有洁癖,要有和光同尘的涵养。

    10、对标榜样

    看过很多企业想学华为,想尽办法参观、听课。

    课听多了,把心听得很浮躁,可能在学习的路上缘木求鱼。

    今天的华为,不是过去的华为。传奇听多了,容易邯郸学步。

    找一个有华为基因(想学习其它标杆也是一样)的咨询公司,自然该榜样的毛细血管怎么搭建的,你都会清楚。

    而且,我认为,一个好的标杆学习引导者,能够在辅导客户将学到的理念落地的过程中,将理念务实地进行定制化。

    总结:

    创造一个行业的人是伟大的,因为一个行业的产生,一定是社会分工的进化。咨询对于企业成长的十大作用,我们愿意用热情和智慧去实现。

    关于同满源

      同满源企业管理咨询公司,专注阿米巴经营驻场咨询,已为500多家企业提供管理咨询服务。运用科学的经营管理方法,通过深入调研、问卷调查、查阅资料、案例分析等找出企业经营管理中存在的问题及其产生的原因,量身定制科学的、切实可行的阿米巴经营系统解决方案。

      我们的阿米巴咨询是驻场咨询,常驻企业至少6个月时间,至少2位咨询师常驻,通过咨询团队一对一、一帮一与企业管理人员同吃、同住、同劳动并指导、监督方案的执行,从而提高企业核心竟争力与经营利润。

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